FreeStyle Libre 3 et application Libre : la mise à jour de sécurité à faire maintenant
- ●Qui est concerné : l'application FreeStyle Libre 3, versions 3.4.0 à 3.6.7, et l'application Libre, version 1.4.0, sur Android comme sur iPhone.
- ●Que faire : mettre l'application à jour, en version 3.6.8 (FreeStyle Libre 3) ou 1.4.1 (Libre), ou plus récente. En pratique, toute version inférieure se met à jour. Si un message vous a confirmé que l'application a été mise à jour, il n'y a rien à faire.
- ●Le risque : peu probable selon Abbott, mais si la faille était exploitée, l'application pourrait afficher des valeurs fausses et ses alarmes mal fonctionner.
- ●Ce qui ne change pas : le capteur se garde, la session continue, les données restent. Inutile d'attendre le prochain changement de capteur.
- ●En cas de doute sur une valeur : une glycémie capillaire au bout du doigt, avec votre lecteur de glycémie.
Le lundi 19 octobre 2026, l'ANSM a publié une information de sécurité d'Abbott sur 2 de ses applications : FreeStyle Libre 3 et Libre, celles qui affichent sur le téléphone les valeurs des capteurs FreeStyle Libre 3 et 3 Plus. La Fédération Française des Diabétiques l'a relayée le jeudi 22 octobre. Je l'ai vue passer avec quelques jours de retard, et c'est justement pour ça que je l'écris : si elle m'a échappé, elle a pu vous échapper aussi.
Je porte un Dexcom G7, cette mise à jour ne me concerne donc pas directement. Elle concerne en revanche toutes les personnes qui suivent leur capteur FreeStyle Libre 3 ou 3 Plus avec l'une de ces 2 applications, et les parents dont l'enfant porte l'un de ces capteurs. La bonne nouvelle, c'est qu'elle se règle en une minute.
Êtes-vous concerné ? Les versions visées par l'avis de l'ANSM
L'avis vise 2 applications, sur Android et sur iOS. Le courrier d'Abbott précise qu'il les concerne uniquement.
| Application | Versions concernées | Version qui corrige |
|---|---|---|
| FreeStyle Libre 3 | 3.4.0 à 3.6.7 | 3.6.8 ou plus récente |
| Libre | 1.4.0 | 1.4.1 ou plus récente |
L'application FreeStyle Libre 3 est celle des capteurs FreeStyle Libre 3. Pour l'application Libre, Abbott indique sur son site français que le capteur FreeStyle Libre 3 Plus est compatible avec elle. Si vous ne savez plus laquelle vous utilisez, regardez simplement le nom de l'icône sur votre téléphone.
En pratique, la règle est simple : si votre version est inférieure à 3.6.8 (ou à 1.4.1 pour l'application Libre), faites la mise à jour, même si votre numéro ne figure pas dans le tableau.
Ces numéros sont ceux de la France. Aux États-Unis, la lettre d'Abbott vise d'autres versions : si vous vivez hors de France, suivez l'avis de votre pays.
Comment vérifier la version de votre application en une minute
Le numéro de version se trouve dans la rubrique « À propos » de l'application. Abbott indique le chemin exact :
Application FreeStyle Libre 3
- ●Ouvrez l'application FreeStyle Libre 3.
- ●Appuyez sur l'icône Menu (les 3 traits ☰, en haut à gauche), puis sur « À propos ».
- ●La « Version complète du logiciel » doit commencer par 3.6.8, ou afficher un numéro plus élevé.
Application Libre
- ●Ouvrez l'application Libre.
- ●Appuyez sur « Profil », puis sur « À propos ».
- ●La « Version complète du logiciel » doit commencer par 1.4.1, ou afficher un numéro plus élevé.
Une partie des applications a déjà été mise à jour, avec un message sur le téléphone pour le confirmer. Abbott a d'ailleurs prévu une version de son courrier pour les personnes dont l'application est déjà à jour : elles n'ont rien à faire. Si vous avez reçu ce message de confirmation, c'est réglé ; si vous n'en êtes pas sûr, la vérification ci-dessus suffit.
Comment mettre à jour l'application FreeStyle Libre 3 ou Libre
Sur un téléphone Android
- ●Ouvrez le Google Play Store.
- ●Appuyez sur votre icône de profil, en haut à droite.
- ●Choisissez « Gérer les applications et l'appareil ».
- ●Appuyez sur « Mettre à jour » à côté de FreeStyle Libre 3 ou de Libre par Abbott.
Sur un iPhone
- ●Ouvrez l'App Store.
- ●Appuyez sur votre icône de profil, en haut à droite.
- ●Allez dans « Mises à jour des applications ».
- ●Appuyez sur « Mettre à jour » à côté de FreeStyle Libre 3 ou de Libre par Abbott.
Si le bouton affiche « Ouvrir » au lieu de « Mettre à jour », vous avez déjà la dernière version. Apple et Google renomment parfois leurs menus : si un intitulé diffère un peu sur votre téléphone, cherchez simplement l'application dans les stores (Google Play ou App Store) : sa fiche propose la mise à jour.
Le capteur, la session et les données : ce que la mise à jour ne change pas
C'est souvent la première inquiétude, et Abbott y répond clairement :
- ●Votre session de capteur continue. La mise à jour ne l'interrompt pas.
- ●Vos données restent. Rien de ce qui est enregistré ne se perd.
- ●Votre capteur se garde. Aucune action n'est nécessaire sur le capteur lui-même, et il n'y a rien à renvoyer.
- ●Inutile d'attendre. Pas besoin de patienter jusqu'au prochain changement de capteur pour faire la mise à jour.
Quel est le risque réel si l'application n'est pas à jour ?
Abbott parle d'une « vulnérabilité potentielle de sécurité », autrement dit d'une faille dans l'application, que la nouvelle version referme. Le courrier décrit ce qui pourrait se passer, dans l'éventualité peu probable où quelqu'un l'exploiterait : l'application pourrait afficher des valeurs de glucose incorrectes, et les alarmes pourraient ne pas se déclencher comme prévu, ou donner de fausses alertes.
C'est pour ça que l'avis est pris au sérieux. Avec un capteur de glucose, on décide de son insuline à partir de ce que l'écran affiche : une valeur fausse peut conduire à trop d'insuline, à pas assez, ou à repousser un traitement nécessaire. Et une alarme d'hypoglycémie qui ne sonne pas, la nuit surtout, c'est le filet de sécurité qui disparaît.
Ce qui doit rassurer
- ●Aucun incident connu. Au 9 octobre 2026, Abbott n'avait connaissance d'aucun accès non autorisé à l'application d'un patient, et aucun événement indésirable n'avait été signalé.
- ●Pas à distance. L'avis australien, qui porte sur l'application Libre, précise que la faille ne pourrait être activée que par quelqu'un se trouvant à proximité de l'appareil, et pas à distance par Internet. Les courriers français ne donnent pas ce détail.
- ●La correction existe déjà. Il ne s'agit pas d'attendre un correctif : il suffit d'installer la version disponible.
Si une valeur vous semble fausse : le réflexe du bout du doigt
Abbott termine son courrier par un rappel qui vaut pour tous les capteurs, mis à jour ou non : si vos symptômes ne correspondent pas à la valeur affichée, ou si vous pensez qu'elle est inexacte, vérifiez-la par une glycémie capillaire au bout du doigt, avec un lecteur de glycémie.
C'est le même réflexe que pour une dérive du capteur : vos sensations et votre lecteur passent avant l'écran quand ils ne sont pas d'accord. Gardez donc un lecteur et des bandelettes à portée de main, même si vous ne vous en servez presque plus.
Pour signaler un problème ou poser une question, le service client d'Abbott répond au 0800 10 11 56 ou au 01 45 60 34 34.
Parents : c'est le téléphone de l'enfant qu'il faut vérifier
Si votre enfant porte un FreeStyle Libre 3 ou 3 Plus, la vérification se fait sur le téléphone où tourne son application FreeStyle Libre 3 ou Libre, souvent le sien. Un adolescent ne pense pas toujours à faire les mises à jour : c'est l'occasion de regarder ensemble la rubrique « À propos ».
L'avis ne cite pas LibreLinkUp, l'application qui permet aux proches de suivre les valeurs à distance. Ce n'est donc pas elle qui demande la mise à jour, mais bien l'application installée sur le téléphone relié au capteur.
Ce que cet avis ne dit pas
Ce n'est pas un rappel de capteurs. Aucun capteur n'est retiré ni échangé. Le problème est dans le logiciel, et il se corrige par le logiciel.
Les autres applications d'Abbott ne sont pas citées. Le courrier ne vise que FreeStyle Libre 3 et Libre. FreeStyle LibreLink, l'application historique d'Abbott (celle des capteurs FreeStyle Libre 2, notamment), n'y figure pas ; l'avis australien précise même qu'aucune action n'est nécessaire pour ses utilisateurs.
Il ne décrit pas la faille. Il est courant, en sécurité informatique, de ne pas détailler une faille tant que la correction n'est pas largement installée. Les courriers disent ce qu'elle pourrait provoquer, pas comment elle fonctionne.
Il ne parle pas des autres appareils. Pompes, montres et lecteurs dédiés ne sont pas mentionnés. Pour une question sur votre propre équipement, le service client d'Abbott ou votre prestataire est le bon interlocuteur.
Mon mot de la fin : les mises à jour font partie du traitement
En septembre, c'était l'application Dexcom G7, dont certaines alertes ne sonnaient pas. Cette fois, ce sont les applications d'Abbott. On a tendance à repousser une mise à jour comme on repousse un rendez-vous, parce que tout a l'air de bien marcher. Mais l'application de notre capteur n'est pas une application comme les autres : c'est un dispositif médical, et ses mises à jour en font partie.
Alors prenez cette minute aujourd'hui, et pensez au téléphone de ceux que vous accompagnez. Vérifier sa version, c'est un geste de soin, au même titre que changer son capteur à l'heure.
Garder une trace d'une valeur qui vous a semblé fausse
Une valeur qui ne colle pas avec vos sensations, un contrôle au doigt qui dit autre chose : noté sur le moment, c'est une information utile pour votre prochain rendez-vous ; oublié, il ne reste qu'une impression. C'est à cela que sert le Cahier de santé de l'application Diabète Campus, conçue par un infirmier lui-même diabétique de type 1, gratuite à l'installation sur iPhone et sur Android.
Diabète Campus.
Questions fréquentes sur la mise à jour FreeStyle Libre 3 et Libre
Comment savoir si mon application FreeStyle Libre 3 est concernée ?
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Ouvrez l'application, appuyez sur le menu ☰ en haut à gauche, puis sur « À propos ». Si la version complète du logiciel commence par 3.6.8 ou par un numéro plus élevé, vous êtes à jour. Les versions 3.4.0 à 3.6.7 sont concernées. Pour l'application Libre, le chemin est Profil, puis « À propos », et la version doit commencer par 1.4.1.
Faut-il changer de capteur FreeStyle Libre 3 ?
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Non. Le capteur n'est pas en cause et aucune action n'est nécessaire sur lui. Vous pouvez continuer à l'utiliser normalement, et vous n'avez pas besoin d'attendre le prochain changement de capteur pour mettre l'application à jour.
Vais-je perdre mes données ou ma session de capteur en mettant à jour ?
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Non. Selon Abbott, la mise à jour n'affecte pas la session de capteur en cours et ne fait perdre aucune donnée existante.
Quel est le risque si je ne fais pas la mise à jour ?
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Abbott le juge peu probable, mais si la vulnérabilité était exploitée, l'application pourrait afficher des valeurs de glucose incorrectes et ses alarmes pourraient mal fonctionner, ce qui pourrait conduire à une dose d'insuline inadaptée. Au 9 octobre 2026, aucun accès non autorisé ni aucun incident n'avait été signalé.
J'ai reçu un message disant que mon application a été mise à jour : que faire ?
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Rien. Abbott indique qu'aucune action n'est nécessaire dans ce cas. Si vous avez un doute, vérifiez simplement le numéro de version dans la rubrique « À propos » de l'application.
L'application FreeStyle LibreLink est-elle concernée ?
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Elle n'est pas citée. Le courrier d'Abbott concerne uniquement l'application FreeStyle Libre 3 et l'application Libre, et l'avis australien sur l'application Libre précise qu'aucune action n'est nécessaire pour les utilisateurs de FreeStyle LibreLink.
Le capteur FreeStyle Libre 3 Plus est-il concerné ?
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Le capteur lui-même, non : aucune action n'est nécessaire sur un capteur. C'est l'application qui le lit qui doit être à jour. Abbott indique que le FreeStyle Libre 3 Plus est compatible avec l'application Libre : elle doit être en version 1.4.1 ou plus récente, et l'application FreeStyle Libre 3 en version 3.6.8 ou plus récente.
L'application LibreLinkUp des proches est-elle concernée ?
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Elle n'est pas citée par l'avis. Les valeurs que suivent les proches passent par l'application installée sur le téléphone relié au capteur : c'est elle qu'il faut mettre à jour, par exemple sur le téléphone de l'enfant.
La mise à jour ne m'est pas proposée : que faire ?
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Vérifiez d'abord votre version dans la rubrique « À propos » : si elle commence par 3.6.8 ou 1.4.1, ou par un numéro plus élevé, vous êtes déjà à jour. Si elle est plus ancienne et qu'aucune mise à jour n'apparaît dans les stores, contactez le service client d'Abbott au 0800 10 11 56 ou au 01 45 60 34 34.
Qui contacter en cas de question sur cette mise à jour ?
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Le service client d'Abbott, au 0800 10 11 56 ou au 01 45 60 34 34. Si une valeur de votre capteur vous semble fausse, vérifiez-la d'abord au bout du doigt avec un lecteur de glycémie.
Sources : Abbott, information de sécurité urgente ADC FA 1002-2026 déposée à l'ANSM le 19 octobre 2026 : courrier aux patients et courrier aux patients déjà mis à jour ; ANSM, information de sécurité sur les applications FreeStyle Libre 3 et Libre (dossier R2630968) ; National Diabetes Services Scheme (Australie), Urgent Product Correction: Libre app, 16 octobre 2026 ; Abbott, FreeStyle Libre 3 Plus.
